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Saesa implementa sistema remoto para autolectura del consumo eléctrico

El objetivo es evitar el cálculo del consumo promedio.

La empresa eléctrica Saesa está implementando un sistema de autolectura de consumos eléctricos para sus clientes, con la finalidad de evitar el cálculo de consumo promedio.

Así lo informó el jefe de Servicio al Cliente de Saesa, Cristian Arriagada: “Con la implementación del proceso de autolectura buscamos mejorar la experiencia de nuestros clientes disminuyendo los inconvenientes que se pueden presentar cuando no es posible tomar la lectura de un servicio”.

El ejecutivo hizo una invitación a quienes quieran acceder a esta herramienta de autolectura, a que se inscriban para ser parte de este proceso. “Lo primero que deben hacer es enrolarse a través de nuestro sitio web www.saesa.cl, este registro se realiza una sola vez y en dos pasos. El cliente se suscribe, actualiza su número de teléfono móvil y correo electrónico. Luego, una vez al mes según su grupo de facturación y lectura recibirá un SMS en su celular con un link, que es único e intransferible para el servicio, que estará disponible por tres días. Al hacer clic en él, accederá a la página donde podrá ingresar su consumo”, explicó Arriagada.

Desde la eléctrica informaron que este servicio no tiene costo y está disponible para clientes BT1 o Residencial que tengan solo un medidor asociado; se puede acceder por internet desde tablet, teléfonos y computadores.

Arriagada agregó que la medida también está disponible "a través de nuestro Contact center y enviar vía telefónica su lectura”.

Por último, el lector pedestre seguirá tomando la lectura en terreno.
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