Sernac presentó demanda colectiva contra Correos por filtración de datos
Hechos ocurrieron los años 2018 y 2019. Organismo anunció que solicitará las multas más altas que establece la Ley del Consumidor.
El Servicio Nacional de Consumidor (Sernac) presentó una demanda colectiva en contra de Correos de Chile, que busca una compensación a usuarios que fueron afectados por las filtraciones de datos personales y bancarios de clientes.
Ello, luego de que según informó el organismo, se agotaron todas las instancias extrajudiciales para lograr una respuesta adecuada de parte de la empresa.
Las filtraciones de datos ocurrieron en los años 2018 y 2019 y mediante la demanda colectiva se solicitará que correos compense a al menos tres grupos de clientes: a quienes sus datos fueron difundidos contra su voluntad; quienes sufireron bloqueo de sus tarjetas activas, y a los que fueron víctimas de defraudaciones a raíz de la filtración y debieron activarse los procesos de restitución.
También el Sernac dijo que solicita a la justicia “que exija a la empresa que acredite que tomó todas las medidas para resguardar a los clientes actuales y evitar que este tipo de filtraciones se repitan a futuro”.
En el caso, el organismo dijo que solicitará las multas más altas que establece la ley del consumidor.
